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介護や各種サービスの総合相談窓口

要介護1～5の認定を受けた方がサービスの対象となります。ご本人が相談できない場合はご家族による相談でも結構です。　また、要支援1～2や「事業対象者」の認定を受けた方についても、新篠津村の介護予防支援・介護予防ケアマネジメント業務委託を受けて支援を行っております。ご相談ください。

認定を受けていない方や契約を交わしていない方でも下記のような心配事がありましたら遠慮なくご連絡ください。

「在宅介護のことでどうしたらいいのかわからない」
「将来のことが心配」
「住宅に手すりをつけたい」
「車いすや補装具のことで相談したい」
「日中いきいきと活動できる場がない」
「介護保険制度が難しくてよくわからない」

その他にも様々なご相談をお受けいたします。

また、介護保険のサービスをご利用されるお客様には、ご本人やご家族の状況に合わせたケアプランを作成し、サービス事業者との連絡調整を行います。

新篠津村・当別町にお住いの方を対象とします。

月曜日～土曜日　9:00～17:30
※12月31日～1月3日までは休業いたします。

3名体制で事業を実施しております。それぞれの基礎資格や経歴をいかし、適切な居宅介護支援を提供いたします。

　○　介護支援専門員【基礎資格：保健師】（社会福祉士資格保有　機能訓練の経歴あり）

　○　介護支援専門員【基礎資格：介護福祉士】（デイサービス　グループホームでの経歴あり）

　○　介護支援専門員【基礎資格：介護福祉士】（ホームヘルプサービスでの経歴あり）

• お客様の意向や介護保険の認定の有無、サービス利用の必要性について確認のうえ当事業所と契約を行います。
• 面接によりお聴きしたご意向や状況に応じてケアプランを作成し、各サービス事業者と連絡調整しながらサービス利用につなげていきます。
• また、居宅介護支援事業所は複数の候補から選ぶこともできます。どこの居宅介護支援事業所にすれば良いかわからない場合は新篠津村役場、または新篠津村地域包括支援センターへご相談ください。

ケアマネジャーがお宅を訪問して面談、お話をうかがい必要な支援を確認します。

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介護保険サービスに関する内容、利用料等の情報をご本人ご家族に提供し選択して頂きます。

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ご本人・ご家族の状況や要望をうかがい、ケアプランを作成します。※相談やケアプラン作成のお客様費用負担はありません。

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介護保険サービスおよび医療、行政との連絡や調整をとりながら適正なサービスの提供をします。

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毎月1日、または必要に応じてお宅に訪問し、サービスの実施状況を確認します。ご本人、ご家族のご相談をお受けしサービスの見直しや検討を行っていきます。

令和7年現在、相談やケアプラン作成に係る自己負担はありません。